终于可以继续这个系列了。这里说社区，自然不能少了六度分隔理论和二八原理。关于六度分隔和二八原理就不多说了。关键的：要找到社区中的关键人物。这个关键人物，包括了社区内容的活跃创建者，以及具有影响力的连接者，还包括具有某方面特长，可以为连接者提供信息来源的专家。这三个是不同的角色，可以由同样的用户兼具。

内容创建者，是广大的用户，而乐于把自己的事情放到网上和他人分享的，就是活跃用户，值得管理者关注。这些用户创建了内容，将现实生活中的事情带到了网络上，是社区系统中的信息提供者。

专家是具有某些方面特长的社区用户，对于社区中的信息进行分析处理，从而得出自己的专业结论，推荐好的信息给他人。专家往往也兼具内容创建者的特色。因为专家的知识背景，其信息的价值将比内容创建者的价值高很多。例如，在天地人大技术版面出没的“大牛”们，解答电脑问题毫不懈怠，具备圈内的威望。

然后是连接者，连接者是多个圈子成员的交点，他兴趣广泛，影响力也大，被众人所认可，是社区中的明星人物。他不可能面面俱到，对新事物敏感，但是他可以从专家那里获得有价值信息并加以传播。

社区不断扩大，超过一定规模后，自然会涉及到圈子/团体的划分，以保证用户的交互度和黏性。一个人在一个圈子中可以交际的面是很有限的，他也只能认识有限数量的人，同时和更少的人保持亲密关系。保持亲密关系的人聚拢在一起，自然就形成了圈子。而聚拢这些人的，往往是共同的兴趣爱好，共同的诉求，共同的认知等等。而天地人大当前所处的位置，俨然适合多圈子并行发展。

个人要认知一个圈子，加入一个圈子，再被圈子里的其他成员认知，需要时间，因此，一个圈子的形成，需要大量时间的积累。一个成型的社区，应当是存在多个话题核心的圈子交叉并存，同时能够保持圈子的活跃，每个用户分别能够找到一个以上的圈子以参与。这些，也需要时间积累。

圈子之间，依靠连接者保持着联系，而一个信息开始只能在一个小圈子内部传递，却难以传达到圈子外，形成对整个社区的影响。在这里，社区的一个核心基础，就是应该具备发现以上三个角色的能力。这些，是可以通过对用户访问数据的统计得出的。而把握数据的社区，可以有针对的发掘有效宣传渠道，通过最少的代价完成信息的传达。这样就是商业模式，把“口碑传播”这样一个不可见的过程显化。

非常感谢ox毕业论文“天地人大用户群体发现”提供的线索。